Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 9 января 2026 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта vantelo.info (далее — «Сайт») и предоставляемых услуг.

Vantelo (далее — «мы», «нас» или «наш») уважает конфиденциальность ваших персональных данных и обязуется обеспечивать их защиту в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Используя наш Сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт и услуги.

2. Сбор и использование персональных данных

2.1. Типы собираемых данных

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

  • Идентификационные данные (имя, фамилия)
  • Контактная информация (email, номер телефона)
  • Информация о запросах и взаимодействиях с нашими услугами
  • Технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система)
  • Данные об использовании сайта и аналитическая информация

2.2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление и улучшение наших услуг
  • Обработка ваших запросов и обращений
  • Отправка информации о наших услугах (с вашего согласия)
  • Проведение аналитических исследований для улучшения качества услуг
  • Соблюдение юридических обязательств
  • Защита наших прав и интересов

2.3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Ваше согласие
  • Исполнение договора с вами
  • Соблюдение юридических обязательств
  • Наш законный интерес (при условии, что он не нарушает ваши права и свободы)

3. Хранение и защита персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств.

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают, но не ограничиваются:

  • Шифрование данных при передаче
  • Контроль доступа к информационным системам
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Обучение персонала по вопросам защиты персональных данных

4. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике.

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (например, хостинг-провайдеры, платежные системы)
  • Государственным органам, если это требуется по закону
  • Третьим лицам в случае реорганизации, слияния или продажи нашего бизнеса

При передаче данных мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты и соблюдение применимого законодательства о защите данных.

5. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ к вашим персональным данным
  • Право на исправление неточных или неполных данных
  • Право на удаление ваших персональных данных
  • Право на ограничение обработки ваших данных
  • Право на возражение против обработки ваших данных
  • Право на отзыв согласия на обработку данных
  • Право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите данных

Для реализации этих прав или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы нашего Сайта, анализа использования и персонализации вашего опыта. Подробная информация о том, как мы используем файлы cookie, содержится в нашей Политике использования файлов cookie.

7. Безопасность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Обновленная версия будет опубликована на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику, чтобы быть в курсе изменений. Продолжая использовать наш Сайт и услуги после внесения изменений, вы принимаете обновленную Политику конфиденциальности.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Vantelo
Адрес: Әл-Фараби даңғылы 120/55, Алматы 050044, Казахстан
Телефон: +7 771 999 9998
Email: [email protected]

10. Применимое законодательство

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Республики Казахстан. Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.